← На главную

FAQ

Частые вопросы

Краткие ответы о продукте. Это справочная страница для людей — не обещание расширенных сниппетов в поиске.

Что такое Vis-à-Vis?+

Это сервис знакомств, который ведёт к живому разговору и встрече: короткий тест совместимости, подборка людей и созвон — вместо бесконечных свайпов и переписки.

Где работает сервис?+

Офлайн-встречи ориентированы на Алматы и Астану. Созвоны можно проходить из любой точки. Анонсы сессий и новости публикуем в Telegram.

Чем это отличается от обычного дейтинга?+

Мы не строим продукт вокруг бесконечной ленты и чата. Акцент — на совместимости, коротком живом контакте и реальной встрече, если обеим сторонам комфортно.

Нужно ли приложение?+

Да, регистрация и тест проходят в приложении. Его можно скачать в App Store; актуальная ссылка есть на странице «Скачать».

Это безопасно?+

Безопасность — часть продукта: правила сообщества, поддержка и отдельные страницы с политикой безопасности. Если вам угрожает опасность, сначала обращайтесь в экстренные службы.

Сколько это стоит?+

Часть функций доступна бесплатно; отдельные форматы и бонусы могут требовать очков или оплаты внутри приложения. Актуальные условия смотрите в приложении и в Telegram-анонсах.

Куда писать, если нужна помощь?+

Страница поддержки на сайте и контакты в футере. Также можно написать в Telegram-канал проекта.