Условия использования

ВАЖНО. Продолжая пользоваться приложением или сайтом Vis-à-Vis после даты обновления, вы подтверждаете, что прочитали эти Условия и Политику конфиденциальности, согласны с ними и принимаете на себя риски, связанные с онлайн-знакомствами, видео- и аудиообщением и офлайн-встречами. Если вы не согласны — прекратите использование и удалите аккаунт.

Регистрация, вход, отметка «принимаю» при создании аккаунта, оплата, участие в звонках или бронированиях также означают принятие Условий. Вы действуете от своего имени и несёте ответственность за свои решения, поведение и последствия взаимодействий с другими людьми.

Сервис Vis-à-Vis («Сервис», «мы») предоставляется для пользователей из Республики Казахстан и иных юрисдикций, где это законно. Споры регулируются законодательством РК; подсудность — суды г. Астана, если иное не запрещено императивными нормами вашей страны.

Контакт: support@vis-a-vis.app.

• Только лица 18+ с полной дееспособностью.
• Данные профиля должны быть правдивыми; один человек — один аккаунт.
• Запрещены коммерческие/эскорт-оферты, спам, выдача себя за другого.
• Мы можем запросить подтверждение возраста или личности и отказать в доступе.

Сервис может включать (не ограничиваясь): психологические тесты и опросы; модули «Магия»/эзотерика по дате рождения; карту цифрового двойника (Twin); подбор и Deep Dive; баллы (очки) и Pro; брони ресторанов и свидания с залогом; видео- и аудиозвонки; голосовые интро; speed dating / командные форматы; AI-разборы; вход через email, телефон, Telegram и иные провайдеры.

Функции могут меняться, ограничиваться по региону или подписке. Мы не гарантируем матчи, успешные свидания или «точность» совместимости.

• Звонки могут идти через стороннюю инфраструктуру (например, Daily / WebRTC). Для участия нужны камера и/или микрофон — вы даёте разрешение ОС добровольно.
• Платформа по умолчанию не включает серверную запись звонков. Тем не менее передача медиа идёт через сети и провайдеров; абсолютная конфиденциальность не гарантируется.
• Запрещено тайно записывать, транслировать или публиковать звонок без явного согласия всех участников и без разрешения закона.
• Вы сами решаете, включать ли камеру/звук, что говорить и показывать. Вы несёте ответственность за своё поведение в звонке.
• Мы можем прерывать звонки, ограничивать доступ или блокировать аккаунт при жалобах, угрозах, порнографии, мошенничестве или нарушении закона.
• Сбои связи, качество видео/звука, действия собеседника и последствия офлайн-встреч после звонка — зона вашего риска.

Записывая голосовое интро, фото, тексты или ответы тестов, вы подтверждаете право на этот контент и даёте нам неисключительную лицензию использовать его для работы Сервиса (отображение, подбор, модерация, безопасность, улучшение продукта). Не размещайте чужой контент без прав и ничего незаконного.

• Очки — виртуальные единицы Сервиса, не деньги и не ценные бумаги. Правила начисления/списания (тесты, AI, звонки, Deep Dive, свидания и т.д.) могут меняться.
• Залоги за свидания/звонки, пакеты Pro и пополнения (App Store, Kaspi и др.) обрабатываются платёжными провайдерами; мы не храним полные данные карт.
• Возвраты — по правилам магазина приложений, платёжного провайдера и наших опубликованных условий эскроу/отмены. Неиспользованные очки могут сгорать при удалении аккаунта или изменении экономики.
• Ошибки отображения баланса не создают права требовать несуществующие начисления; спорные случаи рассматриваем по обращению в поддержку.

Тесты, опросы, AI-тексты и эзотерические модули — для знакомств и развлечения, не медицина и не психодиагностика. Не принимайте на их основе решения о здоровье, финансах или безопасности. AI может ошибаться; вы используете инсайты на свой риск.

• Запрещены домогательства, угрозы, травля, дискриминация, мошенничество, фишинг, спам.
• Запрещены незаконный контент, сексуальная эксплуатация, контент с участием несовершеннолетних, пропаганда насилия.
• Запрещены боты, скрейпинг, обход ограничений, вмешательство в работу Сервиса.
• Нарушение — блокировка без компенсации и возможная передача сведений в правоохранительные органы.

Мы не проверяем всех пользователей как правоохранительные органы. Встречи вживую — на ваш страх и риск: выбирайте публичные места, сообщайте близким, не передавайте деньги и документы незнакомцам. Площадки-партнёры не делают нас гарантом вашей безопасности.

• Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно».
• Мы не отвечаем за действия/бездействие других пользователей, качество звонков, сбои интернета/устройств/третьих сервисов.
• Мы не отвечаем за вред от знакомств, встреч, звонков, сообщений, контента пользователей или решений, принятых на основе AI/тестов.
• В максимальной мере, допускаемой законом, совокупная ответственность за претензии ограничена суммой, фактически уплаченной вами нам за платные функции за последние 6 месяцев (или нулём, если не платили).

Вы обязуетесь защищать и ограждать нас, наших партнёров и подрядчиков от претензий, убытков и расходов (включая разумные юридические), возникших из вашего использования Сервиса, вашего контента, нарушения Условий или прав третьих лиц, а также из ваших офлайн-взаимодействий.

Мы можем обновлять Условия. Дата «Обновлено» на странице — актуальная версия. Продолжение использования после обновления = согласие. Мы можем приостановить или удалить аккаунт при нарушении, риске для сообщества или по закону. Вы можете удалить аккаунт в настройках или через поддержку.