Политика конфиденциальности

Используя Сервис после даты обновления, вы соглашаетесь на обработку персональных данных как описано ниже. Если не согласны — не пользуйтесь Сервисом и запросите удаление аккаунта.

• Аккаунт: имя, email, телефон, дата рождения, пол, город, био, фото (если загружаете), Telegram ID/username при входе через Telegram.
• Психометрия: ответы тестов/опросов и производные сигналы совместимости.
• «Магия»/Twin: дата рождения и связанные расчёты/инсайты; данные для натальной карты (время/город рождения), если вы их указываете.
• Коммуникации: метаданные приглашений, матчей, сообщений поддержки; содержимое, которое вы сами отправляете в поддержку.
• Видео/аудио: потоки звонка в реальном времени через провайдера (камера, микрофон); мы по умолчанию не сохраняем запись звонка на своих серверах.
• Голосовые интро: аудиофайлы, которые вы записываете и делаете доступными другим пользователям по правилам продукта.
• Платежи и очки: транзакции, залоги, покупки Pro (без полного номера карты — у платёжного провайдера).
• Технические данные: устройство, ОС, версия приложения, IP/логи подключений (в т.ч. обезличенные хэши для антифрода), аналитика использования, сбои.
• Жалобы и модерация: обращения о безопасности и доказательства нарушений.

• Предоставление подбора, профилей, Twin, звонков, бронирований, очков и AI-функций.
• Безопасность, антифрод, расследование жалоб, соблюдение закона.
• Улучшение продукта (аналитика, отладка) — где возможно в обезличенном виде.
• Сервисные уведомления (матчи, приглашения, платежи).

• Хостинг и БД (например, облачные провайдеры / Supabase).
• Видеосвязь (например, Daily.co / WebRTC-инфраструктура).
• AI-провайдеры (например, OpenAI и аналоги) для генерации разборов — в объёме, нужном для функции.
• Платежи: Stripe, Kaspi, магазины приложений и др.
• Telegram — при авторизации/уведомлениях через бота.
• Партнёрские площадки — минимум данных для брони (имя, время и т.п.).
• Госорганы — когда обязаны по закону или для защиты пользователей.

Мы не продаём ваши психометрические данные рекламным сетям.

Медиазвонка обрабатывается для установления соединения. Серверная запись звонков нами по умолчанию отключена. Другие участники теоретически могут записывать на своё устройство — это их ответственность и может нарушать закон и наши Условия. Сообщайте о нарушениях в поддержку.

Данные хранятся, пока нужен аккаунт и законные цели (в т.ч. споры, антифрод). Применяем TLS, контроль доступа и иные меры; 100% безопасность не существует. Данные могут обрабатываться в ЦОД за пределами РК при привлечении облачных подрядчиков.

• Узнать, какие данные обрабатываются; исправить неточности.
• Запросить удаление аккаунта (с учётом законного хранения).
• Отозвать согласие на необязательные рассылки/аналитику, где это предусмотрено настройками.
• Обратиться: support@vis-a-vis.app или страница поддержки.

Актуальная версия публикуется с датой 2026-09-22 (и последующими обновлениями). Продолжение использования Сервиса после изменения = согласие с новой редакцией.