support_agent
Центр безопасности
На главную

Безопасность

Ваша консоль безопасности

Vis-à-Vis объединяет верификацию личности, протоколы заведений и экстренные инструменты, чтобы ваши свидания были максимально безопасными и прозрачными.

1. Верификация и безопасность аккаунта

Мы боремся с фейковыми профилями и ботами, объединяя верификацию телефона/почты с дополнительными проверками. В приложениях вы можете:

  • Подтвердить свою личность и поддерживать актуальность данных для восстановления аккаунта.
  • Включить повышенную безопасность входа в разделе Настроек.
  • Проверять и завершать активные сеансы на других устройствах.

2. Инструменты безопасности на свидании

В мобильных приложениях есть встроенная Консоль Безопасности, включающая:

  • Незаметный «Вызов менеджера» (Call Manager) во время свидания.
  • Инструменты для отправки данных о свидании доверенным контактам.
  • Понятные механизмы жалоб, если что-то пойдет не так.

По мере развития веб-версии подобные инструменты появятся и в ваших бронированиях.

3. Депозиты и защита от отмен

Наша депозитная модель создана для снижения числа неявок и повышения ответственности. Депозиты удерживаются до подтверждения визита в заведении, а затем возвращаются или распределяются по правилам и отображаются в истории кошелька для полной прозрачности.

4. Блокировки и жалобы

Если вы столкнулись с домогательствами, неуважительным поведением или чем-либо, нарушающим наши правила, вы можете заблокировать пользователя и подать жалобу. Мы проверяем все репорты, и это может привести к предупреждению, временной или постоянной блокировке нарушителя.

warning

5. Экстренные ситуации и полиция

В экстренной ситуации всегда в первую очередь обращайтесь в местную полицию или службу спасения. При законных основаниях мы готовы содействовать расследованиям, предоставляя необходимую информацию в рамках нашей Политики конфиденциальности и местного законодательства.